/case_Oljedir_stor.jpg)
Økt samhandling med Unified Communications
Unified Communications er i vinden. Oljedirektoratet har installert programvare som gjør intern elektronisk samhandling og deling av kunnskap enklere. Nå høster de gevinster i form av lavere telekostnader og et enklere driftsmiljø.
Oljedirektoratet er en viktig samfunnsaktør. Siden 1972 har det statlige organet jobbet for å skape verdier gjennom olje- og gassvirksomhet, forvalte ressurser og sørge for et trygt miljø og gode rammevilkår for petroleumssektoren.
Effektiv kommunikasjon
Men tidene har forandret seg siden 70-tallet. Oljedirektoratet opplever at arbeidsoppgaver, rutiner og måten de ansatte og partnere kommuniserer med hverandre på endrer seg raskt.
Det er stor økning i mobil arbeidskraft.
- Dette gjorde at vi begynte å se på hvordan ny teknologi kan hjelpe oss med effektiv kommunikasjon og økt samhandling, sier IKT-ansvarlig Roald Ommundsen i Oljedirektoratet.
Nye muligheter
Oljedirektoratet tok kontakt med ErgoGroup, som var på ballen fra første stund. Elektronisk samhandling er et av satsningsområdene til ErgoGroup.
- Vi begynte å se på løsninger for tale, video, chat, konferanse og støtte for både mobile enheter og PC, sier Ommundsen.
- Egentlig ønsket vi å modernisere oss, og måten vi kommuniserer med hverandre på. De gamle systemene, med telefonsentral og PBX, er dessuten komplekse og kostbare. Det gjorde at vi begynte å se på nye muligheter.
- Nå har vi alt i samme klient (Office Communications Server) med kontakter som er enkelt søkbare i et brukervennlig grensesnitt. Samtidig opplever vi veldig god integrasjon mot øvrige produkter som Office og Outlook.